Check-In y Check-Out
- Check-In: 13:00 - 22:00
- Check-Out: 10:00
El registro de entrada temprano o la salida tardía están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en un cargo adicional. Comuníquese con el hostal con anticipación a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico para confirmar la disponibilidad.
Política de Reserva
- Todas las reservas deben pagarse en su totalidad antes o al momento de la llegada.
- Los huéspedes deben presentar un documento de identificación válido al momento del check-in. Los huéspedes extranjeros deben presentar pasaporte y visa válidos, y los huéspedes nacionales deben presentar cédula de identidad nacional válida.
- Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto.
- Todos los huéspedes deben completar un formulario de registro a su llegada.
- Las reservas pueden modificarse dependiendo de la disponibilidad. Tenga en cuenta que los cambios en una reserva pueden afectar la tarifa de la habitación e incurrir en tarifas de cancelación.
- Los pagos realizados con tarjeta de crédito incurrirán en un cargo adicional del 5% por procesamiento.
- Las habitaciones se mantendrán hasta las 22:00 del día de llegada a menos que se hayan realizado arreglos previos.
- Las reservas que no estén garantizadas con un pago pueden cancelarse después de la hora de cancelación indicada.
- El check-out después de las 11:00 se cobrará con la tarifa completa de la habitación por una noche adicional.
- Durante la temporada alta, todas las reservas no son reembolsables. Las fechas de temporada alta son determinadas por la administración del hostal.
Política de Cancelación
- Las reservas canceladas con más de 24 horas de antelación a la fecha de check-in recibirán un reembolso completo.
- A las reservas canceladas dentro de las 24 horas anteriores a la fecha de check-in o el día de llegada se les cobrará el 100% del monto total de la reserva.
- Los reembolsos se calculan en base al monto total de la reserva.
- En circunstancias excepcionales, se pueden otorgar reembolsos a discreción de la administración del hostal.
Política de No-Show (No Presentación)
- Para reservas de una sola noche, si el huésped no llega antes de las 20:00 del día de check-in sin previo aviso, se cobrará el monto total de la reserva y no se otorgará ningún reembolso.
- Para reservas de varias noches, si el huésped no llega la primera noche sin previo aviso, se cobrará la primera noche en su totalidad como tarifa de No-Show y las noches restantes podrán liberarse para otros huéspedes.